Fa un certo effetto leggere che la Fiat offre solo un anno di garanzia sulle riparazioni e dà al cliente solo otto giorni di tempo per farla valere. In pratica, è tutto come nove anni fa, cioè come se il 24 marzo 2002 non fosse entrata in vigore anche in Italia la direttiva europea 99/44, che porta la garanzia a due anni e riconosce al consumatore 60 giorni per denunciare un difetto (o, meglio, una non-conformità), a partire dalla data in cui lo ha scoperto.

Il tutto è emerso grazie all'attenzione dell'Adiconsum. L'aggravante è che queste clausole sono scritte nel "Patto chiaro servizio", definizione altisonante che la Fiat ha iniziato a dare ai suoi contratti una ventina d'anni fa, quando ha iniziato a venire incontro ai consumatori. Fu un'iniziativa spontanea, seguita da altre frutto invece di obblighi successivi, come quello di eliminare le clausole vessatorie introdotto per legge nel 1996.